今年夏天的一个星期六,午夜时分,埃隆・马斯克(Elon Musk)突然宣布,他将放弃这个世界最具标志性的社交媒体品牌之一:推特。
他最后一次在推特上发帖称:“很快,我们就会告别推特品牌,告别小鸟 Logo。”紧接着,推特旧金山、纽约和洛杉矶办公室里的所有小鸟 Logo 都被拆除。
于是,推特更名为 X,长达 17 年的品牌资产就这样被抹去。这不但激怒了数百万用户,也让广告商忧心忡忡,更是让员工们感到震惊。虽然马斯克之前谈到了一款“万能应用”,但这一突如其来的消息还是出乎人们的意料。
此时,距离推特 CEO Linda Yaccarino 上任仅一个月时间。期间,Yaccarino 在公司的存在感很低。直至马斯克宣布该消息的第二天晚上,Yaccarino 才公开谈到更名问题。
X 公司内部有传言称,Yaccarino 曾恳求马斯克推迟宣布这一重大变化,因为她需要更多时间为大型广告商做好准备。一位知情人士称:“马斯克还是坚持了自己的想法,完全破坏了 Yaccarino 的计划。”
对于一位广受尊敬的广告业高管来说,Yaccarino 的故事令人痛心。她选择了领导一家陷入困境的公司,而这家公司的所有者又是这个世界上最反复无常的科技亿万富豪。
十几名前任和现任员工、以及行业高管称,Yaccarino 的任务是修复一款似乎是马斯克故意破坏了的产品,但拥有的权力却相对有限。
X 公司的一些员工称,他们认为 Yaccarino 只是名义上的 CEO。其中一位现任员工说:“马斯克才是真正的主宰。”
一些广告业观察人士甚至开始担心,Yaccarino 当前所面临的局面,正在损害她几十年来在一些世界上最有影响力公所积累的声誉。
推特的一位前高管表示:“即使她在做正确的事情,幕后也有一个主人在指手画脚。所以,她没法成功。”
社交媒体顾问 Matt Navarra 称:“要马斯克满足埃隆的要求、需求和期望,也符合广告商的要求,肯定非常困难。”
对此,X 公司、马斯克和 Yaccarino 尚未发表评论。不可否认的是,尽管马斯克不能停止干预,多年来也更换了几位特斯拉 CEO,但还是有成功先例的,那就是 SpaceX。作为马斯克旗下太空探索技术公司 SpaceX 的总裁兼首席运营官,Gwynne Shotwell 已经证明,马斯克也能放弃一些权力,让值得信赖的盟友继续前进。
但前提是,必须要为马斯克着想,能够阻止不利于马斯克的事情,敢于开除公开反对马斯克的人,并记住永远不要对马斯克说不。在可预见的未来,要评判 Yaccarino 的表现如何,取决于 X 公司广告业务的表现,该业务仍是 X 的主要营收源。即使在马斯克放权的情况下,实现广告营收的显著增长也是极其困难的。
一位广告公司高管称,他所听到的关于 Yaccarino 个人的消息,都是利好,包括领导能力和与大型广告商的关系。但是,对于 X 公司,已经不被这个行业看好。
该高管说:“Yaccarino 个人确实很优秀,但没什么用,因为 X 公司太乱了,任何人都清理不了。”
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