拼多多客服如果分流设置的不合理的话,会导致有些客服接待的客户人数很多,如果设置的不好,就会导致有些客服接待的客户数很少,因此遇到这样的客户,商家就要设置客服分时间段分流,那怎么设置呢?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
1、登陆拼多多商家账号,进入主页,点击右下角“我的”。
2、点击“客服设置”。
3、点击“分流设置”。
4、点击“快捷设置”。
5、点击“客服分流设置”。
6、选择要进行分流的客服账号,点击“进入分流设置”。
7、点击“新建分组”。
8、点击“客服管理”。
9、点击“客服分流”,分流的分流就设置完成了。
商家可以将二级客服,性别客服,客服为主,还有核心客户、且主要核心的线上线下服务人、年龄咨询、淘宝客服。
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